Volver

Arquitectura Salesforce & Integración IA

Diseño arquitecturas Salesforce escalables que integran IA (Agentforce, Einstein AI, GenAI) sin romper tu stack existente. 9+ años implementando CRM en banca, seguros, automoción y life sciences.

¿Qué hago?

Diseño e implemento arquitecturas Salesforce que funcionan en producción, no solo en demos. Conecto Sales/Service/Experience Cloud con tu stack existente (AWS, Azure, legacy systems), integro capacidades de IA (Agentforce, Einstein AI, modelos externos), y optimizo para que escale sin explotar en costes. No vendehumos: arquitecturas que van a producción.

Diseño de Arquitectura End-to-End

Arquitectura Salesforce completa: data model, integraciones REST/SOAP, security model, deployment strategy. Reviso tu org actual, identifico deuda técnica, y diseño roadmap de optimización.

Integración de IA en Salesforce

Implemento Agentforce (agentes IA de Salesforce), Einstein AI, y conectores a modelos externos (OpenAI, Anthropic, Llama). RAG sobre Data Cloud, personalización GenAI, automatización inteligente.

Integraciones Multi-Cloud & Legacy

Conecto Salesforce con AWS, Azure, GCP, y sistemas legacy. MuleSoft, APIs REST/SOAP, event-driven architectures. Implemento patrones de integración que escalan sin crear cuellos de botella.

Optimización & Escalabilidad

Auditoría técnica de tu org Salesforce: governor limits, data volumes, API consumption, LWC performance. Identifico bloqueos antes de que exploten en producción.

Cómo Trabajo

01

Discovery & Análisis

Sesión técnica de 2-3h para entender tu negocio, stack actual, problemas, y objetivos. Reviso tu org Salesforce (si existe), integraciones, y requisitos técnicos.

02

Diseño de Arquitectura

Creo arquitectura técnica completa: data model, object relationships, integration patterns, security model, deployment strategy. Documento decisiones técnicas y trade-offs.

03

Implementación Iterativa

Desarrollo en sprints de 2 semanas con entregas funcionales. Apex, LWC, flows, integraciones. CI/CD desde día 1. Code reviews y pair programming con tu equipo.

04

Testing & Go-Live

Testing exhaustivo (unit tests, integration tests, UAT). Deployment a producción con rollback plan. Documentación técnica, training, y knowledge transfer a tu equipo.

Expertise Técnico

Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud. Apex, LWC, Aura, Visualforce. REST/SOAP APIs, MuleSoft, event-driven architectures.

IA & Automatización: Agentforce (AI agents), Einstein AI, prompt engineering, RAG sobre Salesforce Data Cloud, integración con OpenAI/Anthropic/Llama.

Cloud & DevOps: AWS, Azure, GCP. CI/CD pipelines (GitHub Actions, Jenkins), Git, automated testing, deployment automation.

Sectores: Banking (FSC), Insurance, Automotive, Life Sciences, Energy, Telecom. Experiencia con sistemas legacy y requisitos regulatorios estrictos.

¿Tienes un proyecto Salesforce que necesita arquitectura sólida? ¿Quieres integrar IA sin romper tu org? ¿Tu implementación está bloqueada y no sabes por qué? Hablamos.